در راستاي پيگيري و مطالبه حقوق شهروندان به ويژه توان يابان عزيز در خصوص مناسب سازي فضا ويژه معلولان، "سامانه پيامكي معبر" در دبير خانه ستاد هماهنگي و پيگيري مناسب سازي كشور مستقر در سازمان بهزيستي كشور ايجاد گرديد.

هم ميهنان گرامي مي توانند مراتب شكايات و مشكلات خود را صرفاً در مورد مناسب سازي معابر و اماكن عمومي با ارسال پيامك به شماره 3000012322  شامل شرح مشكل، نام منطقه يا محله، شهرستان و استان به دبيرخانه ستاد اعلام نمايند. بديهي است مراتب پس از وصول و بررسي توسط واحد پيگيري دبيرخانه ستاد حسب موضوع به دبيرخانه هاي ستاد استاني ارسال و نهايتاً نتيجه اقدامات به عمل ْآمده و يا پاسخ هاي واصله به افراد ذينفع اعلام خواهد گرديد.